As regras a seguir são válidas somente para compras realizadas na Loja Online Track&Field.
Para procedimentos de compras realizadas em Loja Física, acesse o menu DÚVIDAS e clique em SAC.
A devolução por defeito do produto é realizada normalmente, de acordo com as condições descritas em nossa política de trocas, consulte a categoria ao lado “PRODUTO COM DEFEITO”. Em caso de análise de peças já utilizadas, utilize o Troca Fácil anexando uma foto.
Importante:
- A Track&Field não se responsabiliza por itens ou acessórios que sejam enviados indevidamente junto ao produto a ser devolvido;
- A Track&Field não realiza devolução de brindes;
- Confira condições da política de troca e devolução de produtos no período de Black Friday e Sale;
Condições de devolução:
- Você pode realizar a devolução de qualquer produto adquirido online em até 30 dias corridos a partir do recebimento do pedido (PRODUTO SEM DEFEITO).
- O processo é simples e o custo do frete no primeiro envio do pedido é por nossa conta! ;)
- O produto não pode apresentar sinais de uso e/ou lavagem, deve estar em perfeitas condições e com a etiqueta interna afixada.
Não serão aceitos produtos que não estejam de acordo com as instruções acima ou que tenha sido realizado alguma alteração na modelagem (barra, personalização etc).