- Paguei minha inscrição e não recebi a confirmação, o que fazer?
Pagamento com cartão de crédito, a aprovação é dada após a análise cadastral, em até 1 dia útil. Você pode acompanhar o seu pedido em nosso Aplicativo.
- Quais as formas de pagamento disponíveis?
- Cartão de Crédito
- PIX
- É possível parcelar o pagamento da inscrição?
O valor da inscrição deverá ser pago em uma única parcela a vista, via cartão de crédito ou PIX.
- Posso cancelar minha inscrição?
O prazo para cancelamento de sua inscrição é de até 7 dias corridos, contados a partir da data da compra, conforme art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Se sua inscrição for efetuada próximo a data do evento, só será possível o cancelamento com o prazo de 03 dias antes do evento.
Reiteramos que a quantia paga pela inscrição, não será́ devolvida caso(a) atleta comunique a desistência do evento fora do prazo previsto.
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Qual contato para ajudar com problemas de pagamento?
Solicitações através do SAC:
💬 Chat Online:
https://chat.directtalk.com.br/static/?chatId=89b07542-3a5a-4be5-871e-ef39b28eb6a6=360004273234
📩 Central de Ajuda:
https://trackandfield.zendesk.com/hc/pt-br
- Como faço o pagamento do adicional kids ou pets?
As inscrições são exclusivamente um ADICIONAL da corrida, é necessário que o adulto responsável esteja inscrito na prova.
Para essa modalidade, temos disponível no cartão de crédito e pix.